——后勤保卫处召开物业服务管理工作会议

4月24日，后勤保卫处在行政楼409会议室召开物业服务管理工作会议。副校长许玉柏出席会议，后勤保卫处处长肖卫雄、副处长严木林，粤华物业公司负责人、各分工会教工代表、学生代表及后勤保卫处相关人员参加了会议，会议由肖卫雄处长主持。

首先，各分工会教工代表及学生代表就粤华物业公司在楼宇管理、安保消防和维修保障等方面所提供的服务作评价、提意见。接着，物业公司负责人对师生代表所提出的意见进行回应，对客观存在的问题承诺限期整改。后勤保卫处副处长严木林解读了《物业服务高质量监督管理实施方案》，明确了监督考核内容、考核标准和奖罚细则等。肖卫雄处长提出，针对师生代表提出的问题，后勤保卫处将尽快落实报修平台的使用，优化报修的途径，加强报修维修的过程监控，提高维修的时效性。

最后，副校长许玉柏强调，后勤保卫处要汇总师生代表反映的问题，及时做好问题台帐，明确责任人，限期落实整改。物业公司要明确乙方主体责任，加强乙方自律，对标合同的服务条款和质量要求，加强服务人员的业务培训，切实提高服务意识和服务质量。学校和物业公司形成合力，为师生提供高品质的物业服务，为学校的高质量发展奠基蓄能。